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【好車網(wǎng) 車界動態(tài)】近日，南京的車主陳先生向媒體反映，自己今年6月在南京溧星奔馳4S店，花費近150萬元購買了一輛奔馳S450轎車。

但是提車到家不久后，就發(fā)現(xiàn)車門出現(xiàn)了門把手觸摸關鎖后，車門鎖就自動彈出，始終無法鎖車的故障，甚至用遙控器鎖車門，都鎖不上。

陳先生表示：自己在最近的一個月里，已多次來到4S店檢修。店方給他的答復都是：“車門把手沾有水，清除水跡后正常工作，因為水跡會影響觸摸門把手感應效果，并且同款奔馳S級也有現(xiàn)象，屬于正常情況”。

9月11日，車輛的門把手自動彈出故障依然存在。車主陳先生表示：“現(xiàn)在很多車都有點一下門把手就鎖起來的功能，鎖起來理論上來說是不會自動彈出來的，表示已經(jīng)鎖好車了。但這個車子就有這樣的問題，就是你鎖上了，它又會彈出來。意味著這個門把手根本鎖不起來，有問題”。車主介稱，平時為了鎖車，可能會多按幾次遙控鑰匙上的鎖車鍵，鎖好了人在離開。

隨后，相關媒體陪同陳先生到了4S店，當時車輛依舊門把手自動彈出故障存在，但工作人員稱，車輛表面上有水珠造成的。有水形成閉環(huán)，車子認為你是有開門把手的需求。目前是沒有讀到任何的故障碼。此外，其還表示：即使車門把手自動彈起，當時無法鎖車，但是人一旦帶著也鑰匙走在四五米處，車輛會自動落鎖，不會有安全隱患。

但是陳先生按照工作人員所說的，走到四五米處，但是這輛奔馳S級的車門依舊無法自動落鎖。4S工作人員又表示：這種現(xiàn)象是新款奔馳S450轎車的通病，當陳先生要求店方試駕車門把手，澆了水關門實驗的時候，試駕車卻是可以正常觸摸解鎖、開鎖車門。對此，工作人員表示：不一樣，很簡單的，你車子不是100次，每次都這樣。車主陳先生表示：既然發(fā)明出來這種門把手，應該這種門把手是穩(wěn)定的、可靠的，不管是下雨天還是晴天都能正常使用，不可能發(fā)明一個車子下雨天使用不了。這個講法不認可的。

隨后車主陳先生提出訴求：要么更換一個可以正常使用的車子，要么就把車子退掉。對于陳先生的訴求，4S店都予以拒絕，其表示，并沒有在車輛上讀取到任何的故障碼，車輛的硬件也沒有任何損壞的跡象。目前，只能把這個情況，反饋給奔馳廠家。后續(xù)情況如何，我們也將保持關注。